헬프데스크 답변은 빠르면 수일~일주일 정도가 소요됩니다.
논의가 필요한 사안은 운영위원회를 거쳐 답변을 드리고 있으므로 답변까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 인디스쿨 운영의 많은 부분이 현직 교사들의 자원 활동으로 운영되다보니, 빠른 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
더불어 모니터링 문의 및 이의 제기는 모니터링팀에서 공식적으로 발송한 이메일을 통해서만 이의제기 접수를 받고 있습니다. 모니터링 역시 현직교사들의 자원활동으로 이루어지고 있다보니 빠른 답변이 어렵습니다. 조금만 너그럽게 기다려 주시면 감사하겠습니다.
문의를 받고 해결하는 사람도 누군가의 가족이고, 대한민국의 교사입니다. 문의를 주실 때는 감정을 조금 추스르시고, 예의를 갖추어 문의주시기를 간곡히 요청드립니다.
아울러, 인디스쿨에서는 페이스북, 인스타그램, 쪽지, 전화 등으로 문의를 받지 않습니다. 해당 채널로는 답변을 받으실 수 없으니, https://support.indischool.com 으로 연락주시길 바랍니다.
감사합니다.