비밀번호 재설정을 했는데도 계속 아이디/비밀번호가 일치하지 않는다는 창이 뜬다면 아래 방법을 안내해 드립니다. 아래 4가지 방법 중에 선생님 상황에 맞는 해결 방법이 있는지 검토해 주시길 바랍니다.
1. 사용하시는 브라우저에 맞지 않는 비밀번호가 저장되어 있어서 발생하는 문제일 수 있습니다.
크롬 브라우저를 사용하시면 우측 상단에 ... -> 설정 -> 비밀번호를 클릭하신 다음, 저장된 비밀번호를 삭제해 주세요. 엣지 브라우저에서는 우측 상단에 ... -> 설정 -> 암호 -> 암호 관리에서 저장된 비밀번호를 삭제하실 수 있습니다.
2. 위 방법으로 해결되지 않으면 인디스쿨은 파이어폭스, 사파리, 엣지, 크롬 등 모던 브라우저를 지원하고 있으니, 다른 브라우저를 다운 받아서 이용하시는 방법도 있습니다.
3. 대문자/소문자 오류로 인한 문제일 수 있습니다. Caps lock이 눌려있는지 키보드 설정을 확인해주시길 바랍니다.
4. 아이디를 작성하는 곳에 이메일을 입력하셔서 로그인이 되지 않는 경우도 있으므로, 아이디를 정확히 입력하신 게 맞는지도 확인해 주세요.
감사합니다.
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