계속해서 비밀번호가 일치하지 않아 매번 이메일을 통해 비밀번호를 재설정해서 로그인을 하고 계시다면 다음의 문제는 아닌지 살펴보시기 바랍니다.
- 예전에 가입해 둔 계정이 기억나지 않아 새로운 계정을 만든 경우.
- 닉네임과 아이디를 비슷하게 설정해서 아이디와 닉네임을 혼동하는 경우.
1번의 경우 원래의 계정이 크롬 브라우저에 자동 저장되어 있는 경우가 있기 때문에
비밀번호 찾기를 통해 로그인을 하지만, 다음번에 다시 새로운 아이디를 입력하여 로그인을 하게 되면 비밀번호가 맞지 않는다는 메시지가 반복해서 나오게 됩니다.
이런 경우,
아이디 찾기 / 비밀번호 찾기를 통해 나의 아이디를 찾아보시고 크롬 브라우저의 아이디 자동완성 기능을 해제한 후 올바른 아이디로 로그인 해보시기 바랍니다. 구글 혹은 네이버에 [크롬 브라우저 아이디 자동완성 기능 해제]라고 검색하시면 설정 방법을 설명한 여러 문서들을 확인하실 수 있습니다. 천천히 따라해보시기 바랍니다.
그래도 해결되지 않는다면 헬프데스크 문의하기로 성함, 기억하고 있는 아이디를 모두 적어서 문제 상황을 설명하여 문의주세요.